Retours et échanges

Garantie de remboursement de 30 jours

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours pour tout achat effectué sur notre site web. Si, pendant cette période, vous constatez que notre produit ne répond pas à vos attentes ou à vos besoins, vous pouvez prétendre à un remboursement intégral, sans justification.

Politique de remboursement

Chez Edge, nous mettons tout en œuvre pour garantir votre entière satisfaction quant à nos produits. Notre politique de remboursement décrit les processus et conditions de gestion des remboursements.

Retours

Nous regrettons de vous informer que nous n'acceptons pas les retours. Pour bénéficier d'un remboursement, veuillez fournir une preuve d'achat, telle qu'un numéro de commande, et vous assurer que votre commande n'a pas été traitée, expédiée ou livrée.

Remboursements (le cas échéant)

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat Edge, vous avez la possibilité de le retourner dans les 30 jours suivant sa réception pour un remboursement complet, un échange contre un article de valeur similaire ou un avoir. Les produits doivent être dans leur état d'origine, propres et intacts.

Si votre produit Edge arrive rayé ou endommagé, vous pourriez avoir droit à un remplacement. Il vous suffit de fournir une preuve photographique des dommages dans les 48 heures suivant la livraison.

Pour les produits défectueux, nous proposons des appareils de remplacement plutôt qu'un remboursement. Cependant, si vous rencontrez des problèmes de compatibilité avec votre appareil et souhaitez un remboursement ou un remplacement, veuillez contacter notre équipe à l' adresse support@edgereviews.io . Notre équipe d'assistance dédiée vous aidera à résoudre rapidement tout problème.

Dans le cas rare où votre produit Edge ne fonctionne toujours pas après avoir contacté notre équipe d'assistance, vous pourriez avoir droit à un remboursement. Une fois votre demande approuvée, vous recevrez un e-mail confirmant le processus de remboursement. Le crédit sera généralement appliqué sur votre mode de paiement initial sous 2 à 4 jours.

Garantie

Soyez rassuré : si votre produit Edge cesse de fonctionner dans des conditions normales d'utilisation pendant la période de garantie, vous avez droit à un remplacement gratuit. Contactez-nous simplement à l' adresse support@edgereviews.io pour une assistance rapide.

Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)

Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, nous vous recommandons de vérifier d'abord votre compte bancaire. Veuillez prévoir un délai de traitement avant que le remboursement ne soit officiellement affiché. Si le remboursement n'apparaît toujours pas, contactez votre banque et votre société de carte de crédit. Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter à l' adresse support@edgereviews.io pour obtenir de l'aide.

Échanges

Nous ne facilitons pas les échanges pour le moment.

Expédition

Comme nous n'acceptons pas les retours, les informations d'expédition ne sont pas requises.

Contactez-nous

Pour toute question concernant nos pratiques de confidentialité, ou pour toute réclamation, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse support@edgereviews.io . Notre équipe s'engage à assurer votre satisfaction et à répondre à toutes vos préoccupations.